Courrier

Message du 02 / 06 / 2016 - 18:27
Princesse22
Statut: Membre
Message N°16 / 21
Dernière correction
30 / 11 / 2016 - 15:47
Courrier
Bonjour

Quel est le délai à respecter pour un échange pas encore reçu ?
 partir de combien de jours pouvons-nous estimer que le courrier est perdu par la Poste ?
Quand demander un dédommagement ?

Merci a tout ceux qui prendrons le temps de répondre


Répondre en citant ce message
Message du 02 / 06 / 2016 - 19:18
Castor149

Statut: Membre Premium
Message N°682 / 916
Dernière correction
30 / 11 / 2016 - 15:34
Bonjour,

Je tiens à souligner que cet échange me concerne.

J'ai envoyé une fève atlas le 23 mai qui a été reçue.
Princesse22 devait m'envoyer une autre fève.
Normalement, elle a été postée le 23 aussi mais je n'ai, pour le moment, rien reçu, alors que tous les autres courriers que j'attendais, même ceux postés en écopli après celui-ci, me sont bien parvenus.
J'ai même reçu, ce midi, une fève postée hier.

Personnellement, je considère donc qu'au bout de ce temps, le courrier est perdu et j'ai demandé une compensation à Princesse22.
Je désire juste une compensation en magnets, en sachant qu'elle a reçu une fève atlas qui est une fève rare et que je lui ai dit de la garder.

Je lui ai expliqué qu'il est de coutume, par politesse, sur le site ( comme pour d'autres d'ailleurs ) de compenser quand un échange ne parvient pas à son destinataire.
Et ce, même si le probleme vient de la Poste.
C'est ce que je fais sans problème si la personne ne reçoit pas mon courrier ou si, malheureusement, le courrier arrive abîmé.

Il y a quand même un truc qui me chiffonne c'est que la fève qui m'a été proposée est présente dans ses manquants ...

Je tiens à préciser que j'ai déjà fait d'autres échanges avec Princesse22.
Ils se sont conclus sans problème et je ne vois pas pourquoi je ne la croirais pas quand elle me dit avoir envoyé.
Mais, par contre, elle semble douter de la véracité du fait que je n'ai rien reçu êt penser que je vais trop vite pour dire que c'est perdu.
Je n'ai jamais eu de courrier qui ait mis autant de temps pour arriver ...

Je précise aussi que si jamais j'avais son courrier après compensation, je ne garderais pas les 2 mais en renverrai bien sur un des 2.
J'ai fait assez d'échanges sur ce site pour prouver mon honnêteté.


Répondre en citant ce message
Message du 02 / 06 / 2016 - 20:04
Princesse22
Statut: Membre
Message N°17 / 21
Dernière correction
30 / 11 / 2016 - 15:43
Je me renseigne à titre indicatif.

Je suis pas contre le dédommagement, bien au contraire.
Je peux comprendre que ce soit désagréable de pas recevoir.
Mais, vous ne me laissez pas le temps de me retourner que vous savez déjà ce que vous voulez en dédommagement !

La fève que je vous dois est dans mes recherches car j'essaye de la récupérer auprès d'autres membres pour pouvoir vous la renvoyer.
Ainsi, tout le monde y trouve son compte.
Mais ça prend juste du temps.
Or, vous ne m'en laissez pas !
Cet échange a été conclu la semaine dernière avec un envoi le lundi suivant, en lettre verte.
Vous m'avez envoyé le premier message de relance le vendredi, soit seulement 5 jours après !

Je vous ai compris.
Je vous ai juste demandé d'attendre pour conclure que le courrier est perdu.
Il peut y avoir des greves êt bien d'autres aléas.

Sachez que je vous crois.
Comme vous le dites, nous avons déjà fait des échanges ensemble et il n'y a jamais eu de problème, de votre côté comme du mien.

Je vous demande juste de pas le prendre pour vous.
Je me renseigne juste.
J'aurais aimé que vous me laissiez le temps de retrouver la fève perdue, mais tant pis.

En ce qui me concerne, j'ai répondu à vos mp et je vous envoie le nouveau courrier au plus tard samedi.


Répondre en citant ce message
Message du 02 / 06 / 2016 - 20:33
Castor149

Statut: Membre Premium
Message N°683 / 916
Dernière correction
30 / 11 / 2016 - 15:46
Votre réponse à mon message et ma réponse sur le forum se sont croisées.

Vous avez le droit de vous renseigner et moi, j'ai le droit de m'expliquer.

Mais j'ai mis une réponse ici car je trouve dommage d'alerter tout le site pour un problème que l'on est en train de régler ensemble.
C'est la 1 ere fois que nous connaissons un souci mais il y a des choses que vous aussi ne voulez pas comprendre.

Enfin, bref ! Pas la peine d'alerter tout le monde.
Voyons ça ensemble, c'est suffisant.

J"ai eu d'autres soucis de qualité d'échange et je n'ai pas alerté tout le monde.

Enfin ! Chacun fait comme il veut.


Répondre en citant ce message
Message du 02 / 06 / 2016 - 20:42
Princesse22
Statut: Membre
Message N°18 / 21
Dernière correction
30 / 11 / 2016 - 15:47
Le sujet de notre échange et clos merci

Je voulez juste me renseigner, c tout.
Nous ne nous sommes pas compris.
En aucun cas je vous ai visé.


Répondre en citant ce message
Message du 30 / 11 / 2016 - 15:50
Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°453 / 523
Bonjour,

Je déplace cette discussion dans le forums des questions diverses.

Il n'y de reel probleme d'échange que lorsque le délai de 15 jours d'attente est passé et que le dialogue entre les deux parties est rompu.

Ce n'est pas le cas ici.
Votre question ne va donc pas sur ce forum (IMG)

Pascale


Répondre en citant ce message
Options
Publicité
Publicité