Kinder - Schtroumpfs en ville 2018

Message du 19 / 09 / 2018 - 19:57
Pbenoit

Statut: Membre
Message N°8 / 29
Kinder - Schtroumpfs en ville 2018
Bonjour à tous,

Avez-vous eu la même mésaventure que moi?(IMG)

En achetant un pack de 3 cocos Kinder, aucun Schtroumpf dans le pack???

Si cela vous est déjà arrivé, comment réclamer?

Devant le prix exorbitant de ces packs, pour en plus, ne rien avoir de la figurine à succès, c'est carrément de l'arnaque nan?

Merci par avance pour vos expériences...

Bonne soirée à tous.

Bien cordialement.

Patricia.(IMG)


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Message du 03 / 10 / 2018 - 10:09
Melanielavachefolle

Statut: Membre
Message N°5012 / 5148
Re: Pbenoit - Kinder - Schtroumpfs en ville 2018
Pbenoit a écrit :
Bonjour à tous,

Avez-vous eu la même mésaventure que moi?(IMG)

En achetant un pack de 3 cocos Kinder, aucun Schtroumpf dans le pack???

Si cela vous est déjà arrivé, comment réclamer?

Devant le prix exorbitant de ces packs, pour en plus, ne rien avoir de la figurine à succès, c'est carrément de l'arnaque nan?

Merci par avance pour vos expériences...

Bonne soirée à tous.

Bien cordialement.

Patricia.(IMG)


Bonjour
Avec d'autres collections oui

voici leur mail pour râler
service.consommateurs@ferrero.com

mais par téléphone cela fonctionne plus vite le numéro est gratuit
(IMG)


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Message du 03 / 10 / 2018 - 11:00
Pbenoit

Statut: Membre
Message N°11 / 29
Merci Mélanie pour votre réponse!
Je suis passée directement sur le site Kinder pour faire ma réclamation...

Dés le lendemain, une réponse(IMG)

Bien que je n'ai pas conservé le code-barres, ils m'ont envoyé un ti Schtroumpf en dédommagement!(IMG)

Sujet donc clos pour moi!(IMG)

Bonne collection à vous tous et à bientôt peut-être!(IMG)

Amicalement vôtre,

Patricia.(IMG)


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