Problème d'échange avec céline29 - en cours

Yoco

Statut: Abonné(e)
de niveau 4 (20 points)
Message N°7 / 7
Dernière correction
05 / 03 / 2020 - 19:30

bonjour

j ai envoyeé une enveloppe a céline29 moi j ai reçu une enveloppe vide, sans les fèves, deux fois de suite.
Que faire ?
Elle me dit que sa vient de la Poste, mais la lettre n'est pas ouverte Bizarre

Céline29
Statut: Membre
Message N°1 / 3

J'ai envoyé les fèves les 2 fois. Je ne suis pas responsable de la non réception. Je n'ai aucun intérêt à payer des timbres pour envoyer des enveloppes vides.

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°529 / 583

Céline29 a écrit :
J'ai envoyé les fèves les 2 fois. Je ne suis pas responsable de la non réception. Je n'ai aucun intérêt à payer des timbres pour envoyer des enveloppes vides.

Bonsoir,

Yoco non plus n'est pas responsable de la non réception.
Par contre, nous avons un règlement et il est le même pour tout le monde.
Dès lors qu'un membre ouvre un litige pour non réception, un dédommagement est à envisager.
Sinon, c'est message d'alerte sur votre compte, signalant que, par 2 fois, l'enveloppe est arrivée vide.
Les échangeurs sauront alors qu'il vaut mieux attendre votre courrier avant de vous envoyer le leur.

Céline29
Statut: Membre
Message N°2 / 3

Bonjour

J'ai proposé un dédommagement. La première fois qu'elle m'a dit avoir reçu une enveloppe vide, je lui ai renvoyé des fèves qui me restaient en doublon. Elle a encore reçue une enveloppe vide. Je ne vais pas envoyer constamment des courriers si à chaque fois ils arrivent vide. Combien de fois je dois la dédommager ? Il n'y a eu qu'un seul troc.
Pour le moment je suis autant perdante qu'elle. J'ai reçu mes bibelots mais j'ai envoyé 2 fois plus de bibelots en échange que de normal.
Donc je redemande : combien de fois je dois encore la dédommager ?

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°530 / 583
Dernière correction
05 / 03 / 2020 - 13:27

Céline29 a écrit :
Bonjour

J'ai proposé un dédommagement. La première fois qu'elle m'a dit avoir reçu une enveloppe vide, je lui ai renvoyé des fèves qui me restaient en doublon. Elle a encore reçue une enveloppe vide. Je ne vais pas envoyer constamment des courriers si à chaque fois ils arrivent vide. Combien de fois je dois la dédommager ? Il n'y a eu qu'un seul troc.
Pour le moment je suis autant perdante qu'elle. J'ai reçu mes bibelots mais j'ai envoyé 2 fois plus de bibelots en échange que de normal.
Donc je redemande : combien de fois je dois encore la dédommager ?

Bonjour,

Yoco a signalé que les 2 enveloppes sont arrivées vides et fermées

Pour répondre à votre question: vous faites comme vous voulez.

Le litige étant ouvert sur le forum, je suis obligée de signaler aux autres échangeurs, par le biais de votre fiche, que, par 2 fois déjà, vos enveloppes sont arrivées vides et pourtant fermées

Quelques conseils pour qu'un courrier arrive en bon état:
- Utiliser des enveloppes-bulles.
- Protéger les fèves en les emballant dans du papier-bulle, ou tout autre matériau protecteur.
- Scotcher l'enveloppe.

Céline29
Statut: Membre
Message N°3 / 3

Bonjour

Vous pouvez signaler sur ma fiche si vous le souhaitez. Ça ne me dérange pas que les autres membres attendent de recevoir mon courrier pour m'envoyer leur courrier. C'est la première fois que des bibelots disparaissent par magie d'une enveloppe fermée. J'ai toujours envoyé ce que je devais. Si je ne voulais pas envoyer les fèves je n'aurais même pas payer un timbre pour envoyer une enveloppe vide.
Je me suis inscrite sur ce site pour faire des échanges, pas pour me prendre la tête. Dites moi si je peux continuer ou non.

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°531 / 583

Céline29 a écrit :
Bonjour

Vous pouvez signaler sur ma fiche si vous le souhaitez. Ça ne me dérange pas que les autres membres attendent de recevoir mon courrier pour m'envoyer leur courrier. C'est la première fois que des bibelots disparaissent par magie d'une enveloppe fermée. J'ai toujours envoyé ce que je devais. Si je ne voulais pas envoyer les fèves je n'aurais même pas payer un timbre pour envoyer une enveloppe vide.
Je me suis inscrite sur ce site pour faire des échanges, pas pour me prendre la tête. Dites moi si je peux continuer ou non.

Pensez-vous que les autres échangeurs soient ici pour se prendre la tête ?

Le message sur votre fiche est posé.

Vous pouvez continuer vos échanges.

Et merci pour Yoco .....