problème d'échange avec Bretonne

Bridget

Statut: Membre
Message N°14 / 20
Dernière correction
24 / 01 / 2021 - 18:07

bonjour a toutes et a tous,

le 02/01/2021 Bretonne me fait une proposition d'échange
de 4 magnets pour moi contre 4 pour elle
voici les messages échangé:
moi
images reçu ce jour, mais il y a une erreur.
le magnet 79 est celui de la carte de France 2014
et non celui de l'année 2018 la couleur est différente.
elle:
Ah bon ?
moi:
comparez la carte 2014 a celle de 2018,vous verrez.
2014 bleu ciel (celle que vous m'avez envoyé)
2018 mauve.
elle:
Ah d'accord excusez moi
Je ne savais pas que ce n'était pas la même couleur
Cela vous dérange ?
Vous en voulez un autre ?
moi:
oui cela me dérange, ça serait dans le même ton ça ne serait pas grave, mais la ça ce voit fort
vous avez la 38 carte de France 2018
elle:
oui
moi:
vous me l'envoyez ?
elle:
Vous me renvoyer le 79 ?
moi:
si vous m'envoyez 1 timbre, l'erreur vient de vous
elle:
Dans ce cas là échangez le avec une autre personne
moi:
non, je n'en ai pas besoin.
soit vous me revoyez le magnet 38 carte de France 2018
et on en parle plus.
soit vous ajoutez un timbre avec le magnet 38, et je vous renvoi votre magnet 79 carte de France 2014 et on en parle plus
ce dernier message a été lu et clôturé sans réponse
moi:
vous n'avez rien trouvé de mieux que de lire et de clôturer mon message sans daigner me répondre ?
ben ce sera signalement dans le forum de discussion rebrique
"problème d'échange"
elle:
C'était à vous de me poser la question si vous vouliez une couleur particulière
Je n'ai rien à me reprocher car c'était un échange 4 contre 4

Bridget

Statut: Membre
Message N°15 / 20

suite:

moi:
la, vous vous moquez ouvertement du monde
le dernier message que je vous ai envoyé, que vous avez lu et supprimé veux bien dire ce que ça veux dire.
je vous refait un copier collé
"non, je n'en ai pas besoin.
soit vous me revoyez le magnet 38 carte de France 2018
et on en parle plus.
soit vous ajoutez un timbre avec le magnet 38, et je vous renvoi votre magnet 79 carte de France 2014 et on en parle plus"
ce dernier message n'a toujours pas été lu
je sais qu'il n'y a pas 15 jours, mais la, c'est mal parti pour un arrangement a l'amiable.
cordialement
bridget

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°538 / 583

Bridget a écrit :
bonjour a toutes et a tous,

le 02/01/2021 Bretonne me fait une proposition d'échange
de 4 magnets pour moi contre 4 pour elle
voici les messages échangé:
moi
images reçu ce jour, mais il y a une erreur.
le magnet 79 est celui de la carte de France 2014
et non celui de l'année 2018 la couleur est différente.
elle:
Ah bon ?
moi:
comparez la carte 2014 a celle de 2018,vous verrez.
2014 bleu ciel (celle que vous m'avez envoyé)
2018 mauve.
elle:
Ah d'accord excusez moi
Je ne savais pas que ce n'était pas la même couleur
Cela vous dérange ?
Vous en voulez un autre ?
moi:
oui cela me dérange, ça serait dans le même ton ça ne serait pas grave, mais la ça ce voit fort
vous avez la 38 carte de France 2018
elle:
oui
moi:
vous me l'envoyez ?
elle:
Vous me renvoyer le 79 ?
moi:
si vous m'envoyez 1 timbre, l'erreur vient de vous
elle:
Dans ce cas là échangez le avec une autre personne
moi:
non, je n'en ai pas besoin.
soit vous me revoyez le magnet 38 carte de France 2018
et on en parle plus.
soit vous ajoutez un timbre avec le magnet 38, et je vous renvoi votre magnet 79 carte de France 2014 et on en parle plus
ce dernier message a été lu et clôturé sans réponse
moi:
vous n'avez rien trouvé de mieux que de lire et de clôturer mon message sans daigner me répondre ?
ben ce sera signalement dans le forum de discussion rebrique
"problème d'échange"
elle:
C'était à vous de me poser la question si vous vouliez une couleur particulière
Je n'ai rien à me reprocher car c'était un échange 4 contre 4

Bonjour,

Où en etes-vous ?
Vous a-t-elle renvoyé le bon magnet ?

Pascale

Bridget

Statut: Membre
Message N°17 / 20

Bonsoir Pascale,

non, rien aucune nouvelle
elle continu d'actualiser ses listes
et certainement a faire des échanges
comme si e rien n'était

cordialement
bridget

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°539 / 583

Bridget a écrit :
Bonsoir Pascale,

non, rien aucune nouvelle
elle continu d'actualiser ses listes
et certainement a faire des échanges
comme si e rien n'était

cordialement
bridget

Bonjour,

Le membre a répondu à mon MP.
Pour lui, c'est le bon magnet et vous vous êtes plaint après.

Je lui ai donc demandé de se mettre ne rapport avec vous pour régler le litige et que vous receviez le bon magnet ou un autre magnet de votre choix.

Je lui ai également expliqué que, pour récupérer le magnet qui ne va pas, il lui faudra joindre un timbre pour son retour.

Tenez-moi au courant.

Une alerte est placée sur sa fiche

Pascale

Bridget

Statut: Membre
Message N°18 / 20
Dernière correction
27 / 01 / 2021 - 15:29

Bonjour Pascales,

voici le message que je lui est envoyé quelque minutes après avoir reçu son courrier en collant les magnets sur ma carte de France 2018

- Envoi : 06/01/21 - 16:09
- Réception : 06/01/21 - 16:21
- Réponse : 06/01/21 - 16:21
Objet : courrier reçu

bonjour,

images reçu ce jour, mais il y a une erreur.
le magnet 79 est celui de la carte de France 2014
et non celui de l'année 2018 la couleur est différente.

maintenant qu'elle me contacte pour me dire ce qu'elle m'envoi.
un autre magnet carte de France 2018 qui me manque seul, ou avec un timbre pour le retour de son magnet 79 carte de France 2014.
sinon, elle me renvoi les 4 magnets carte de France 2008 que je lui ai envoyé
et moi de même pour les 4 magnets carte de France 2018


cordialement
bridget

Pascale-nime
Statut: Participation
Message N°540 / 583

Bridget a écrit :
Bonjour Pascales,

voici le message que je lui est envoyé quelque minutes après avoir reçu son courrier en collant les magnets sur ma carte de France 2018

- Envoi : 06/01/21 - 16:09
- Réception : 06/01/21 - 16:21
- Réponse : 06/01/21 - 16:21
Objet : courrier reçu

bonjour,

images reçu ce jour, mais il y a une erreur.
le magnet 79 est celui de la carte de France 2014
et non celui de l'année 2018 la couleur est différente.

maintenant qu'elle me contacte pour me dire ce qu'elle m'envoi.
un autre magnet carte de France 2018 qui me manque seul, ou avec un timbre pour le retour de son magnet 79 carte de France 2014.
sinon, elle me renvoi les 4 magnets carte de France 2008 que je lui ai envoyé
et moi de même pour les 4 magnets carte de France 2018


cordialement
bridget

Pour la suite, arrangez-vous entre vous

Je lui ai juste signifié le litige et expliqué que sa réponse ne convient pas.
"Je lui ai envoyé le bon magnet c'est après qu'il se plaint de la couleur"

Il est bien évident que vous étiez obligé d'attendre d'avoir reçu pour constater que ce n'était pas le bon
Comment auriez-vous pu vous "plaindre" avant réception ?

Je lui ai aussi rappelé que c'est à lui de payer le port retour si il veut récupérer son ou ses magnets puisque l'erreur vient de lui.

Le message d'alerte reste sur sa fiche

Pascale

Bridget

Statut: Membre
Message N°19 / 20

Merci Pascale,
je pense que vous avez fait votre possible pour arranger les choses
maintenant la balle est dans son camp.
j'attend de ses nouvelles.

cordialement
bridget