Coucou,
Perso, je renvoie un paquet.
Mais pour beaucoup de personnes ce n'est pas le cas. Même quand ils se trompent de collections , ils ne disent même pas excusez-moi ...
C'est : 'je ne savais pas que ce n'était pas la bonne collection, je n'ai plus rien pour vous,
je ne suis pas la poste, ce n'est pas de ma faute, ....
J'estime qu'à partir du moment ou ma collection a été complétée c'est normal d'aider l'autre personne. Chacun doit y trouver son compte.
Après si on a plus rien pour cette personne, on ne peut pas faire grand chose non plus.